ファンを続けるか、ファンを辞めるか、それが問題だ…。
Posted by MAEDA on
こんにちは！マエダです。
時間があると、たまに海外の広告事例のまとめサイトを見て楽しんでいます。
今回はそんな中で見つけた、バーガーキング・ノルウェーのユニークなFacebookキャンペーンを紹介します。
（少し前の事例なので、もうご存じの方もいるかもしれませんが…。）
あなたはファン？それとも裏切り者？バーガーキングのユニークなFBキャンペーン
キャンペーン「ワッパーの裏切り者」
もともと約38000人のファンを集めていたバーガーキング・ノルウェーのFacebook（以下、FB）ページ。
しかし、その中には、過去のキャンペーンで無料ハンバーガーをもらうためだけに「いいね！」した輩も相当数混ざっていました。
ロイヤリティの高いファンだけを集めたいと考えたバーガーキングは、新たにFBページを立ち上げると同時に「Whopper Sellout（ワッパーの裏切り者）」なるWebキャンペーンを打ちました。
（ちなみに、Whopperはバーガーキングの看板商品。直火で焼いたハンバーグが香ばしい、激旨ハンバーガーです！）
裏切り者にはビッグマックを
キャンペーンサイトはとてもシンプルで、自分がバーガーキングの「本当のファン」か「裏切り者」かを選ぶボタンが2つ並んでいるだけ。 そう。これは、それまでファンを自称していたユーザーに改めてファンかどうかを問う、踏み絵のようなキャンペーンなのです。
「ファン」のボタンを選ぶと、そのまま新たに立ち上げたFBページに登録されるだけですが、「裏切り者」を選んだときがユニークです。
「裏切り者」を選んだ人には、バーガーキングがビッグマックをプレゼントすると言うのです。
もう一度言います。バーガーキングが、「マクドナルドの」ビッグマックをプレゼントするのです。
ただし、バーガーキングのFBページから永久に追放されることとの引き換えに…。
（後日、ご丁寧にも、お別れの手紙とともにビッグマックの引換券が郵送されてくる。）
なるほど、これなら「いいね！」した人が本当にバーガーキングを好きなのかどうか、一目瞭然ですね。シンプルだけど、ロイヤリティの高いファンだけを集めるという目的をかなえる、強いアイデアだと思います。
キャンペーンの結果…
このキャンペーンの結果、30000人の裏切り者が追放され、最終的に8500人弱のファンが残りました。 そして、ファンとのエンゲージメントレベル（絆の強さみたいなもの？）は、以前の5倍にまで上がったとのこと。（コレどうやって測るんだろう…）
ちなみに、さきほどバーガーキング・ノルウェーのFBページを見てみたところ、10600人までファンが増えていました。
曖昧な「いいね！」の意味が明確に
Facebookの「いいね！」って、その「いいね！」の意味合いが、人によって微妙に異なる曖昧なものだと思いますが、このキャンペーンでは、「いいね！」が「本当のファンだよ！」という意味であることを明確にできているところが、いいね！と思います。 例えば新たなキャンペーンを打つのにも、集まったファン層に、より適したものを提供できそうですしね。
それにしても、このブログを書いていたら、無性にWhopperが食べたくなってきました。
久しぶりに、バーガーキング行こうかな…。（名古屋には1店舗しかないのでもっと増えて欲しい！）
また面白いものがあれば、紹介しますね！
では、また。